O Společnosti KošíkPro s.r.o.
Jsme specialisté na e-commerce design a optimalizaci uživatelských zkušeností. Už víme, jak funguje online prodej. Už víme, co chce zákazník. Už víme, kde se rozhoduje koupit.
Jak se to vše začalo
KošíkPro s.r.o. vznikla v roce 2019, když jsme si uvědomili, že české e-commerce weby měly problém. Nefungovaly správně. Zákazníci se ztráceli v nákupním procesu. Opouštěli nákupní košíky. A prodejci neměli ponětí proč.
Diagnóza problému
Naše prvních 50 projektů nám ukázalo, kde se věci dělají špatně. Špatný layout produktu. Zbytečně složitý checkout. Chybějící důvěra na první pohled. Věděli jsme, jak to opravit.
Metodika výsledků
Vyvinuli jsme procesní přístup založený na datech. Není to tipování. Testujeme layouts. Měříme konverze. Iterujeme. A to není nic nového — ale překvapivě to dělá málo českých agentur.
Česká expertise
Rozumíme českému trhu. Víme, co chce český zákazník. Jak se chová při nákupu online. Jaké má předsudky. Jaké otázky si klade. Pracujeme s realitou, ne s teoriemi.
V čem jsme opravdu dobří
Neděláme všechno. Jsme zaměření na to, co funguje. E-commerce design, optimalizace nákupního zážitku a výkony, které se měří v eurech. Tady je, kde dělíme naši práci.
Design produktové stránky
Produktová stránka je nejdůležitější. Rozumíme tomu, jak prezentovat produkt. Jak zobrazit fotky. Kam umístit popis. Kam cenu. Kam tlačítko koupit. A jak to všechno funguje na mobilu.
Optimalizace nákupního košíku
Nákupní košík není jen seznam produktů. Je to poslední šance zastavit opuštění. Musí být jasný. Musí být přátelský. Musí motivovat k dokončení nákupu, ne od něj odrazovat.
Optimalizace checkoutu
Checkout je konečná linea. Tady se rozhoduje. Minimalizujeme kroky. Odstraňujeme distrakcí. Budujeme důvěru. A víme, že každé pole navíc znamená ztracené prodeje.
Architektura online obchodu
Jak se zákazník orientuje v obchodě? Jak hledá produkty? Jak se rozhoduje mezi kategoriemi? Tvoříme struktury, které zákazníci intuitivně chápou bez vysvětlování.
Konverzní optimalizace
Nejedná se o krásné designu. Jedná se o konverze. Měříme. Testujeme. A měníme jen to, co skutečně zvyšuje prodeje. Bez emocí. Jen data.
Mobilní zážitek
70 procent nákupů začíná na telefonu. Víme, jak to funguje. Jak se chová uživatel na malé obrazovce. Co potřebuje vidět. Jak naviguje. Jak kouří. Všechno je jinak.
Jak pracujeme s vašim e-commerce
Není to jednorázová práce. Je to partnerství. Chceme pochopit váš obchod. Chceme znát vaše zákazníky. A pak to opravujeme postupně, s důkazy, že to funguje.
Analýza a auditu
Nejprve se podíváme na to, co máte. Jaké jsou vaše produkty. Jak se chází dnes v nákupním procesu. Kde se zákazníci ztracejí. Kde opouštějí košík. Kde se zdrží. Bez analýzy nemůžeme nic optimalizovat.
Strategie a plán
Na základě údajů vytváříme konkrétní plán. Jaké změny uděláme. V jakém pořadí. Co bude mít největší dopad. Seznamujeme vás s myšlením. Chceme, aby jste rozuměli proč, ne jen co.
Redesign a implementace
Pak přijde práce. Vytváříme nový design. Testujeme ho. Implementujeme. Ale nespěcháme. Měníme postupně. Chceme vidět, jak to funguje v reálném prostředí s opravdovými zákazníky.
Měření a optimalizace
Jakmile je něco online, měříme všechno. Jak se zákazníci chují. Kde se zastavují. Kde klikají. Jak dlouho zůstávají. Pak to upravujeme znovu. Je to nekonečný cyklus. A to je správně.
Nejdříve jsem nevěřil, že malé změny v layoutu produktové stránky budou mít velký dopad. Ale pak jsem viděl čísla. Konverze vzrostla o 23 procent. A to jen tím, že jsme přeuspořádali fotky a cenu. Dívám se na to teď a je to očividné. Ale bez pomoci bych to sám neviděl.
— Jiří K., majitel e-shopu s oděvy
Čím se řídíme
Nejsou to jen slova. Je to způsob, jak pracujeme každý den. Jak rozhodujeme. Co je pro nás důležité. Co nás drží v check.
Data nad mínění
Neposuzujeme podle toho, co se nám líbí. Posuzujeme podle čísel. Konverze. Čas strávený na stránce. Opuštění košíku. Pokud data říkají jedno a my si myslíme druhé — data vyhrávají. Vždycky.
Jednoduchosť před ozdobou
Krásný design je krásný design. Ale pokud není funkční, není k ničemu. Chceme jednoduchost. Chceme, aby uživatel věděl, co má dělat. Bez záhad. Bez hádanek. Bez klikání sem a tam.
Dlouhodobý vztah
Nechceme jen projekt a pryč. Chceme být s vámi. Pomáháme v průběhu. Poradíme, když se situace mění. Přizpůsobujeme se. Rosteme spolu. Úspěch vašeho obchodu je náš úspěch.
Transparentnost a čestnost
Řekneme vám, když si myslíme, že něco není dobrý nápad. Nebojíme se říci „To nebude fungovat.” Nebojíme se vysvětlit, proč. Věříme, že nejlepší výsledky přicházejí, když si obě strany rozumí.
Důležité informace
Informace na těchto stránkách jsou určeny pouze pro vzdělávací a informační účely. Nepředstavují konkrétní doporučení pro váš konkrétní případ. Výsledky v e-commerce závisí na mnoha faktorech včetně typu produktu, konkurence na trhu, cenové strategie a mnoha dalších. Příklady a případové studie představují jednotlivé zkušenosti a nemusí se týkat vašeho konkrétního obchodu. Doporučujeme vám konzultovat specifické strategie s odborníkem pro váš konkrétní případ. Každý e-commerce projekt je unikátní a výsledky se mohou lišit.